Foire Aux Questions (FAQ)

Faut-il être présent durant l'intervention ?

Pas obligatoirement. Une fois le devis signé et les modalités d’accès définies (remise des clés, accès via un gardien ou un notaire), nous pouvons intervenir en toute autonomie. Nous vous tenons informé de l'avancement et vous confirmons la fin du chantier avec des photos si vous ne pouvez pas vous déplacer.

Que faites-vous des documents personnels ou des photos trouvés sur place ?

C’est une priorité absolue. Lors du tri, si nous découvrons des documents administratifs, des photos de famille ou des objets de valeur sentimentale non signalés, nous les mettons de côté dans une boîte sécurisée que nous vous remettons en main propre.

Intervenez-vous dans des logements très insalubres ?

Oui, nous sommes équipés pour intervenir dans des situations complexes, notamment les logements encombrés (syndrome de Diogène) ou après un sinistre. Nous adaptons alors nos équipements de protection et nos méthodes de nettoyage en conséquence.

Comment est calculé le prix d'un débarras à Nevers et en France ?

Le tarif dépend de trois facteurs principaux :

• Le volume total : La quantité de m³ à évacuer et la nature des encombrants.
• L’accessibilité : Étages sans ascenseur, distance de portage jusqu'au camion.
• La valeur de récupération : Les objets valorisables (meubles, bibelots, électroménager) viennent en déduction du coût de la prestation.

Où partent les objets dont vous ne voulez pas ?

Rien n'est jeté au hasard. Les encombrants et déchets sont triés par type de matière (ferraille, bois, gravats, DEEE) et acheminés vers des déchetteries professionnelles agréées. Nous luttons activement contre les dépôts sauvages et privilégions le recyclage.

Proposez-vous un service de nettoyage après le débarras ?

Tout à fait. Nous pouvons vous proposer une option de nettoyage complet (sols, vitres, désinfection) sur devis, pour rendre le logement prêt à la vente ou à la relocation.

Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?

Nous sommes très réactifs. Après votre appel, nous effectuons la visite (physique ou virtuelle) rapidement et convenons d’une date d’intervention sous quelques jours selon l'urgence.